Entwurf – noch nicht verbindlich
Diese Seite enthält noch Platzhalter und wurde nicht anwaltlich geprüft. Studio Level Up befindet sich im Aufbau und steht noch nicht für Kunden zur Verfügung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform Studio Level Up durch gewerbliche Kundinnen und Kunden (Studios). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind nicht Vertragspartner.
Studio Level Up stellt eine im Internet nutzbare Software zur Verwaltung von Terminen, Kundendaten und Mitarbeitenden bereit. Der Umfang richtet sich nach dem gebuchten Leistungsumfang.
[Noch auszuformulieren: Vertragsschluss, Registrierung, Pflichten des Studios bei der Nutzung, Umgang mit den Daten der Endkunden]
[Noch auszuformulieren: Dauer der kostenlosen Testphase, Beginn der Abrechnung, Kündigungsfrist und -form, Folgen der Kündigung, Herausgabe und Löschung der Daten nach Vertragsende]
[Noch auszuformulieren: Preise und Abrechnungszeitraum, Fälligkeit, Zahlungsmittel, Umsatzsteuer, Folgen des Zahlungsverzugs, Preisanpassungen. Wird gemeinsam mit dem neuen Modulmodell ausformuliert – siehe docs/entscheidungen/]
Zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs und fairer Preise gelten für verbrauchsabhängige Funktionen monatliche Inklusiv-Kontingente. Diese umfassen insbesondere SMS-Erinnerungen, Nachrichten des KI-Chatbots und Gesprächsminuten des Telefon-Assistenten.
Wird ein Kontingent überschritten, wird die darüber hinausgehende Nutzung nach den jeweils gültigen Staffelpreisen abgerechnet oder die betroffene Funktion bis zum Beginn des Folgemonats pausiert.
Missbräuchliche Nutzung – etwa automatisierte Abfragen des Chatbots außerhalb der vorgesehenen Nutzung durch Endkunden – berechtigt uns zur vorübergehenden Sperrung der betroffenen Funktion.
[Konkrete Kontingente und Staffelpreise werden mit der Umstellung auf das Modulmodell festgelegt und hier ergänzt]
[Noch auszuformulieren: angestrebte Verfügbarkeit, Wartungsfenster, Vorgehen bei Störungen, Erreichbarkeit des Supports]
[Noch auszuformulieren: Sorgfalt bei Zugangsdaten, Richtigkeit der eingegebenen Daten, Einholung der nötigen Einwilligungen der eigenen Kundinnen und Kunden für E-Mail- und SMS-Nachrichten]
[Noch auszuformulieren: Haftungsumfang und -begrenzung, Haftung für Datenverlust, Freistellung]
Soweit wir personenbezogene Daten der Kundinnen und Kunden eines Studios verarbeiten, geschieht dies im Auftrag des Studios. Einzelheiten regelt ein gesonderter Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Im Übrigen gilt unsere Datenschutzerklärung.
[Noch zu erstellen: Vertrag zur Auftragsverarbeitung, den Studios bei der Registrierung abschließen]
[Noch auszuformulieren: anwendbares Recht, Gerichtsstand, Änderungen dieser Bedingungen, salvatorische Klausel]